Das ist ein Fall für den Notdienst
- Abwasser tritt aus oder droht überzulaufen
- Wasser staut im Keller oder am Bodenablauf zurück
- Die einzige Toilette im Haushalt ist verstopft
- Mehrere Abflüsse laufen gleichzeitig nicht mehr ab
- Betrieb, Praxis oder Gastronomie kann nicht weiterarbeiten
Was bedeutet Notdienst bei RohrWache24?
Unsere Hotline ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Am Telefon klären wir, was passiert ist, wo Sie sich befinden und wie dringend es ist.
Uns ist wichtig, ehrlich zu sein: Wie schnell wir vor Ort sein können, hängt von Ihrem Standort und der aktuellen Auslastung ab. Wir nennen Ihnen am Telefon eine realistische Einschätzung, statt etwas zu versprechen, das wir nicht halten können.
Erste Maßnahmen bei Rückstau und Überlaufen
Benutzen Sie im Haus möglichst kein Wasser mehr – auch nicht in den oberen Etagen. Schalten Sie Wasch- und Spülmaschine aus. Steht Wasser im Keller in der Nähe von Steckdosen oder Geräten, betreten Sie den Bereich nicht und schalten Sie, wenn gefahrlos möglich, die Sicherung ab.
Abwasser ist hygienisch belastet: Vermeiden Sie direkten Kontakt und halten Sie Kinder und Haustiere fern.
Keine bösen Überraschungen
Auch im Notfall gilt: Vorgehensweise und zu erwartende Kosten besprechen wir mit Ihnen, bevor die Arbeiten beginnen. Nach dem Einsatz erhalten Sie eine nachvollziehbare Rechnung über die ausgeführten Arbeiten.
Häufige Fragen zu: Rohrreinigung Notdienst
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Das hängt von Ihrem Standort und der aktuellen Auslastung ab. Am Telefon prüfen wir sofort den nächstmöglichen Einsatz und nennen Ihnen eine ehrliche Einschätzung.
Kostet der Notdienst nachts oder am Wochenende mehr?
Die zu erwartenden Kosten besprechen wir vor Arbeitsbeginn mit Ihnen – unabhängig von Tag und Uhrzeit. Fragen Sie beim Anruf einfach direkt danach.
In welchen Städten ist der Notdienst verfügbar?
Wir koordinieren Einsätze in Dortmund und in ganz Nordrhein-Westfalen, unter anderem in Düsseldorf, Köln, Essen, Bochum und Duisburg. Ihr Ort ist nicht dabei? Rufen Sie an – wir sagen Ihnen direkt, ob wir helfen können.